【零售】零售在生长 有哪些事情需要我们一起做？

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    零售在生长 有哪些事情需要我们一起做？

联商专栏：行业的变化，总是以企业的经验失效积累业界的深度。过去可以轻松的成功，今天一定要使很大的劲。有时我们会十分强调单点要素，但走向卓越，企业可能要一起来做很多事情。

一、数字化与内容升级一起来

1、数字化

我们今天已经对数字化的必要性毋庸置疑，但到底数字什么？数字到什么程度？

对零售业来说，可能有三个阶段：

（1）数据化阶段：实现并完善顾客数据化、员工在线化、多维商品标签化以及渠道轨迹数据共享化，企业需要对每个要素节点都建立全维度的数据，包括大量的非结构性数据，成云成库，定义一切，这些都是数字化战略的基础。

（2）联通阶段：全息数据在线化、联网化、贯通化，打通的关键是找到字段相关性逻辑，人和货怎么连、人与场怎么连，货与货、货与人、货与时怎么连，需要细化的内容非常多，需要数据解构、数据构架。

（3）智用阶段：不断推进数据运用智能化，基于拉新、留存、促活、复购等目的进行多维度、关联性、交叉分析，流式计算，进行建模和运用，实现可视化和自助式。

三个阶段不是完全割裂的，可能也不是顺爬的，互相通融。

新零售企业总说对传统零售可做降维打击，如果全阶段是一张多高维度的网，总有一天，我们都要补全。

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